Доставка и оплата

• заказ отправляется на следующий рабочий день после подтверждения
• отправление - ценная бандероль 1 класса (авиа) с описью вложения
• без предоплаты, оплата производится на почте при получении
• срок доставки - от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от региона (в труднодоступные районы Севера и Дальнего Востока сроки доставки могут быть увеличены)
• при поступлении заказа на отделение почты, извещение будет доставлено почтальоном в ваш почтовый ящик
• если извещение не было доставлено по каким-то причинам и контрольные сроки доставки вышли, вам нужно самостоятельно пройти в почтовое отделение и потребовать посылку, сообщив оператору почтовый идентификатор
• отследить свой заказ можно на сайте почты https://pochta.ru/tracking по идентификатору, который вы получите по e-mail и SMS после отправки бандероли
• если Вам не сообщили идентификатор в течении 3 рабочих дней после оформления заказа, Вы можете узнать его, отправив запрос на электронную почту mail@doogeemobile.ru
• комиссия Почты России около 3% за перевод наложенного платежа

Курьером EMS по России наложенным платежом

• заказ отправляется на следующий рабочий день после подтверждения
• отправление - экспресс-посылка EMS (авиа) с описью вложения
• мы работаем без предоплаты, оплата производится курьеру (чаще всего) при получении или в пункте выдачи посылок EMS (редко)
• срок доставки - от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от региона (в труднодоступные районы Севера и Дальнего Востока сроки доставки могут быть увеличены)
• курьер свяжется с Вами предварительно перед доставкой по номеру мобильного телефона для уточнения деталей
• если контрольные сроки доставки вышли, нужно позвонить в колл-центр экспресс-доставки EMS по телефону 8-800-200-50-55 (звонок бесплатный), сообщив оператору ваш номер отправления
• отследить свой заказ можно на сайте почты https://pochta.ru/tracking по идентификатору, который вы получите по e-mail и SMS после отправки посылки
• если Вам не сообщили номер отправления в течение 3 рабочих дней после оформления заказа, Вы можете узнать его, отправив запрос на электронную почту
• комиссия экспресс-доставки EMS около 3% за перевод наложенного платежа
• что доставка курьером EMS осуществляется согласно режиму работы отделения почтовой связи места назначения (как правило, рабочие дни с 9-00 до 18-00)
• в случае отсутствия получателя в рабочее время по адресу, доставить посылку будет затруднительно; в связи с этим настоятельно рекомендуем указывать адресом доставки место работы, либо иной адрес, куда заказ может быть доставлен в рабочее время